Trocas e Devoluções: Guia Completo para Clientes ZyFit

Na ZyFit, entendemos que a satisfação do cliente é essencial, por isso oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções. A seguir, explicamos os principais pontos para que você possa realizar sua troca ou devolução com tranquilidade.

Trocas de Produtos

Você pode trocar produtos por outro tamanho, desde que:

A peça esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou danos.
A solicitação seja feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Como solicitar a troca?

Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp no número (85) 9 8169-4925.
Informe os detalhes do pedido e o tamanho desejado para troca.
A equipe ZyFit entrará em contato para orientar os próximos passos.

Devoluções

Caso você queira devolver o produto, o prazo também é de 7 dias corridos após o recebimento. Lembre-se:

O produto deve estar em condições originais, sem uso ou lavagem.
A devolução pode ser solicitada pelo mesmo contato indicado para troca (e-mail ou WhatsApp).

Importância de seguir os prazos

Os prazos são definidos para garantir que as peças retornem em condições adequadas para revenda e para que possamos processar sua solicitação rapidamente. Cumprir esses prazos ajuda a evitar atrasos e facilita a sua experiência.

Na ZyFit, nosso objetivo é oferecer a melhor experiência de compra, com atendimento ágil e eficiente. Em caso de dúvidas sobre trocas ou devoluções, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar!